上个月整理客服咨询记录，发现内窥镜推车的问题翻了三倍，不少医院采购买之前摸不准参数，买回去之后挂不上镜子，或者消毒的时候掉漆，来回退换货耽误事。我把最近半年问得最多的10个问题整理出来，都是实际用的时候会碰到的，没有虚的，大家对照着看就行。
问：不同品牌的内窥镜，挂架能通用吗？
答：80%的主流品牌都能兼容，但是得提前说清楚你家镜子的品牌和型号。比如奥林巴斯、富士的软镜，挂架的卡槽尺寸是标准的，直接选通用款挂架就行，要是小众品牌的硬镜，最好拍个镜子手柄的照片给厂家，提前定制卡槽，不然买回去卡不住，摔了镜子损失就大了。我们厂现在的内窥镜挂架都是可调的，卡槽宽度能调1-2厘米，大部分型号都能适配，实在适配不了的也能单独开模做，花不了多少钱，总比买回去用不了强。
还有个要注意的点，要是你的镜子带导光束，挂架最好选带导线槽的，不然导光束垂下来晃来晃去，容易折损，一根导光束好几千，用不了半年就得换，反而更费钱。
问：层板要选几层的才够用？
答：看你放什么设备，普通的内镜检查用，3层就够，最上层放显示器，中间层放主机，最下层放打印机和储物盒。要是要带冷光源、灌注泵，就得选4-5层的，层板间距最好是可调的，不然有些高一点的设备放不进去。上个月有个三甲医院的内镜中心采购，一开始选了3层的，回去要放超声设备，高度不够，后来寄了两个额外的层板自己拧上去就解决了，现在我们的内镜台车层板都是免打孔安装的，孔位留得密，想加几层加几层。
要是你家的设备经常换，就选可拆卸层板的，不用的层板可以拆下来，不用堆在车上占地方。还有层板的承重，至少要选每层能承20公斤以上的，不然放个主机就弯了，不安全。
问：推车天天用含氯消毒剂擦，会不会掉漆？
答：选ABS一体成型台面和静电喷塑车架的，就不会掉漆。普通的喷漆款，用含氯消毒剂擦个两三个月就会掉漆，生锈，反而容易藏细菌。我们厂的内窥镜推车，表面都做了防腐蚀处理，每天用1000mg/L的含氯消毒剂擦，用个三五年都不会掉漆，也不会留印子。要是需要过全院的感控要求，还可以选全304不锈钢的款，消毒更方便，甚至可以用酒精直接喷，就是重量会重一点，推的时候稍微费点劲。
有个容易踩的坑，不要选带木质贴面的层板，看起来好看，但是一消毒就起泡，用不了半年就废了，感控也过不了。
问：推车推的时候晃不晃？镜子挂上去会不会掉？
答：只要车架是加厚碳钢的，脚轮选5寸以上的大轮，推的时候就不会晃。很多便宜的内镜台车，车架用的是薄铁皮，一推就晃，镜子挂上去晃得厉害，很容易摔。我们的内窥镜推车，车架都是1.2mm加厚碳钢的，总重量有20多公斤，推的时候稳得很，就算过走廊的小坎，也不会晃得厉害。挂架上面都有安全卡扣，镜子挂上去之后扣上卡扣，就算推车晃一下，也不会掉下来。
要是你家走廊比较窄，或者经常要推去手术室用，就选窄款的，宽度控制在60厘米以内，过门的时候不会卡。
问：电源线太多，走线乱怎么办？
答：选带隐藏理线槽的款就行。现在的内窥镜设备多，主机线、显示器线、冷光源线，一大堆线缠在一起，既不美观，也容易卡轮子，还不好消毒。我们的推车侧面都有隐藏的理线槽，所有的线都能塞进去，外面只留插头，擦消毒的时候也方便，不会有线的死角。要是需要额外加设备，理线槽还有预留的孔位，新的线也能塞进去，不用重新打孔。
要是你已经买了没有理线槽的推车，可以自己买个理线夹，沿着车架粘，也能解决问题，就是没有隐藏的好看，消毒的时候要多擦一下理线夹的缝隙。
常见误区
很多人买内窥镜推车的时候，只看能不能挂镜子，忽略了脚轮的刹车，一定要选四轮都带刹车的，做检查的时候踩一下刹车，推车就固定住了，不会滑来滑去，不然操作的时候车动了，很容易碰到病人。还有就是不要选太矮的，显示器的高度最好和医生的视线齐平，不然一直低着头操作，医生容易得颈椎病，我们的推车现在都是可升降的，高度能调20厘米左右，不同身高的医生都能用。
剩下的几个高频问题也一起列出来： 1. 能不能加个废镜收纳盒？可以，侧面预留了安装孔，直接拧上去就行，不用打孔。 2. 推车的重量是多少？普通款20公斤左右，不锈钢款30公斤左右，女生也能推得动。 3. 能不能定制颜色？可以，要和内镜中心的装修颜色统一的话，提前说色号就行。 4. 保修期多久？整车保1年，脚轮、挂架这些易损件半年内坏了免费换。 5. 到货需要自己安装吗？不用，出厂的时候已经装好了80%，收到之后拧上挂架和层板就行，10分钟就能装好。
买之前把你家的内镜品牌型号、要放的设备清单、常用的消毒方式这三个信息发给客服，基本就不会买错。
