前阵子去一家县级医院的内科病房,刚好碰到他们给一个脑梗病人做远程会诊,主治医生推个远程会诊推车到病床边,连上县里的CT影像系统,对面三甲医院的专家直接就能看到病人的状态、翻最新的影像报告,二十分钟就出了诊疗方案。换以前,要做这种会诊得把病人的病历、影像都拷好,医生跑到行政楼的会议室去跟专家连线,碰到意识不清的病人,专家连人都见不到,只能靠医生描述,很多细节都对不上。这两年分级诊疗推下来,基层医院的远程会诊需求越来越多,原来固定在会议室的视频会议系统根本不够用,能推到床边的远程会诊推车才真的解决问题。
首先解决的是:不用折腾病人,专家就能看到真实状态
以前基层医院碰到疑难病例,要么把病人转去上级医院,要么把资料收集好去会议室开远程会诊,碰到行动不便的病人,比如骨折、术后恢复期、或者像刚才说的脑梗意识不清的,根本没法带去会议室给专家看,专家只能靠主治医生的描述和拍的照片判断,很容易有信息偏差。我听过最夸张的一个案例是去年某县级医院的骨科,给一个老年骨折病人会诊,医生拿手机拍的片子模糊不清,专家判断错了骨折位置,最后又重新做了一次手术,白折腾了病人。
远程会诊推车直接推到病床边,首先自带的高清摄像头可以360度转,专家要想看病人的患处,医生直接把摄像头转过去就行,放大之后细节都能看得清。其次推车直接对接医院的HIS、PACS系统,专家那边直接就能调病人的病历、CT、检验报告,不用医生拷来拷去,也不会出现模糊的问题。上个月有个乡镇卫生院的医生跟我说,他们配了远程会诊推车之后,给留守老人做慢病会诊方便多了,不用让老人坐半小时车去县里,直接在卫生院病房就能连线县医院的专家,半年下来多做了近百次会诊,转院的病人少了三成。
其次解决的是:科室不用重复配设备,一台车全病区通用
要是按以前的思路,每个科室都装一套视频会议系统,不说设备钱,光是布线、调试就是一笔大开销,而且很多科室一个月也就用几次,纯纯浪费。我之前算过,一家二级医院要是给内科、外科、骨科、妇产科各装一套固定的视频会议系统,光设备钱就要二三十万,还不算每年的运维费。
一台远程会诊推车也就几万块,各个科室轮流用就行,不用的时候放在护士站,哪个科室要会诊直接推过去,接个电源连上网就能用。而且现在的远程会诊推车都带内置电池,碰到病房里网口不够、或者要去ICU这类特殊病房,不用扯网线,连wifi就能用,满电状态下撑两个小时的会诊完全没问题。之前有个三甲医院的ICU主任跟我说,他们以前给ICU病人会诊,要提前一天申请信息科过来装设备、调网络,现在直接推个车进去,插上电就能连,省了好多事。
还有个很实在的好处是,设备统一管理,不用每个科室都派人学怎么操作,专门安排一个护士或者医助管这个车,所有操作都熟,不会出现开会的时候连不上线、调不出影像的问题。
临床用的远程会诊推车,这三个配置是刚需
很多医院采购的时候容易被普通的视频会议推车忽悠,买回去才发现根本没法在病房用,临床用的车这三个配置必须有: 1. 抗菌易清洁的台面和机身,病房里每天都要消毒,推车的材质要能扛得住酒精、含氯消毒剂的擦拭,不会掉漆、不会留印子,最好是ABS或者304不锈钢的材质; 2. 足够的接口和拓展位,要能接听诊器、心电监护仪这些床边设备,专家要想听病人的心肺音,直接把听诊器连到推车上就能同步传输,不用医生在那边举着手机凑到病人胸前; 3. 静音轮和刹车,推去病房的时候不会吵到休息的病人,会诊的时候踩下刹车,车不会晃,摄像头拍出来的画面也不会抖。
对了,还有个细节是推车的高度要可调,有时候要站着给专家看病人的整体状态,有时候要坐着操作调病历,台面高度能在90到130厘米之间调,用着不累。
常见误区:不用盲目追高配置,够用就行
这一点很多采购会忽略,远程会诊推车不是功能越多越好,很多花里胡哨的功能临床根本用不上。比如有的厂家宣传的AI辅助诊断、智能病历分析,基层医院的医生根本不会用,反而增加了操作难度,买回去就是摆设。还有的推车带一大堆接口,其实常用的就电源、网口、HDMI、USB这几个,多了也是浪费钱。
说实话,基层医院买远程会诊推车,就看三个点:能不能顺畅对接医院现有系统、操作够不够简单、能不能推到床边用,这三个满足了就够了,不用多花冤枉钱买那些没用的功能。之前有个县级医院的采购,之前买了台一万多的普通视频会议推车,回去才发现没法接PACS系统,只能用来开行政会,最后又重新买了台能对接系统的,白浪费了一万多。
选型的时候把你们医院现有系统的接口要求列好,再问一下临床科室的实际需求,发给厂家确认能不能满足,别光看价格选便宜的。